* COMO COMPRAR PELO NOSSO SITE? QUAL À FORMA DE ENVIO? 

1º CADASTRO 

Para realizar compras, é necessário efetuar o cadastro em nosso site. 

É importante que os dados estejam preenchidos por completo e corretamente, para não haver atrasos no processamento do pedido. 

2º REALIZANDO O SEU PEDIDO 

Passo 1: Procure o que gostaria de comprar no campo de busca ou clique nos departamentos e categorias dos produtos que deseja. 

Passo 2: Assim que encontrar, clique no produto para abrir a página detalhada sobre ele, leia toda a descrição do produto e estando 

de acordo logo em seguida clique em COMPRAR. Isso irá adicionar o produto em seu carrinho virtual. 

Passo 3: Neste momento é possível escolher entre CONTINUAR COMPRANDO ou FINALIZAR COMPRA. 

Ao clicar em CONTINUAR COMPRANDO, é só buscar o outro produto desejado e repetir os passos acima. 

Passo 4: O carrinho de compras pode ser visualizado a qualquer momento clicando em MEU CARRINHO ao lado direto do campo procurar do site. 

Passo 5: Assim que todos os produtos desejados já estiverem adicionados ao carrinho, clique em FINALIZAR COMPRA. 

Passo 6: Neste momento você entrará em um ambiente de cadastro 100% seguro, caso ainda não tenha cadastro clique em

FAÇA SEU CADASTRO. Se já for cliente, é só colocar o E-MAIL e a SENHA e clicar em ENTRAR. 

3º ESCOLHENDO A FORMA DE ENVIO 

Trabalhamos com o Mercado Envios, SEDEX e PAC para produtos à pronta entrega e frete e-packet express para pedidos de produtos importados. 

Alguns produtos poderão ser retirados pessoalmente em Guarulhos-SP, para isso, terá que entrar em contato conosco antes da compra via Whatsapp +55 (11) 99888-6504. 

4º FORMA DE PAGAMENTO 

Atualmente trabalhamos com o Mercado Pago e Paypal. 

Estes meios de pagamentos são seguros para ambas as partes, só será liberado o seu pagamento para nós após o recebimento do pedido. 

*O prazo para confirmação do pagamento é de até três dias úteis para boleto bancário. 

5º FINALIZANDO O PEDIDO 

* Cartão de Crédito:

Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, você será redirecionado ao Mercado Pago para concluir o pagamento. 

Após informar os dados do cartão, o cliente deverá aguardar a comunicação entre o Mercado Pago e nosso site, para o pedido ser concluído corretamente. 

* Boleto Bancário:

O site do banco em parceria com o Mercado Pago irá gerar o boleto para impressão, devendo ser pago em qualquer banco ou lotérica até a data do vencimento, 

após o vencimento, à compra é automaticamente cancelada. O prazo para confirmação do pagamento por boleto bancário é de até três dias úteis. 

* Depósito Bancário:

O site informará os dados da conta corrente ou poupança para depósito e o valor a ser depositado. 

O Banco que utilizamos é o Banco Itaú. IMPORTANTE: Após o depósito, é NECESSÁRIO enviar email para ** [email protected] ** 

com a confirmação de pagamento (comprovante de depósito) e número do pedido. Caso contrário, a confirmação do seu pagamento e envios ESTARÁ SUJEITOS A ATRASO, 

pois não é possível localizar um pedido apenas pelo valor depositado. * Confirmação do Pagamento Aguarde aproximadamente um dia útil para confirmação do pagamento. 

Nesse período, pedido está sendo processado junto ao departamento de triagem de mercadorias da loja, e sendo enviado.

* Acompanhando o Pedido:

Assim que seu pagamento for concluído, será enviado automaticamente um e-mail contendo os dados da sua compra. 

Aguarde o próximo dia útil para receber o código do seu rastreamento, para poder acompanhar o trânsito de seu pedido junto aos Correios pelo site www.correios.com.br. 

Pronto agora esta prestes a receber um produto de qualidade da LOJA FHBIGBOSS. 

A equipe e LOJA FHBIGBOSS agradece à sua preferência e confiança e sempre que precisar estamos aqui, à sua satisfação é o nosso maior objetivo.